Устанавливаем причину неисправности стиральной машины самостоятельно
1. Не сливает - Частая неисправность – выход из строя сливного насоса.
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Засор патрубка или фильтра слива воды | В сливной системе возник засор.Перед сливным насосом располагается фильтр. Он задерживает мелкии частички ткани,нитки,мелкий мусор, которые при попадании в сливной насос могут вывести его из строя. Возможно, фильтр забился настолько, что не даёт воде сливаться. Необходимо его прочистить. Для этого нужно достать фильтр и почистить его. Если засор возник в патрубке, тогда необходимо вскрывать корпус машинки. В этом случае скорее всего без мастера не обойтись. | от 800 руб |
| Сливной насос вышел из строя | Как правило сливные насосы неремонтопригодны, они подлежат только замене. | от 1000 руб |
| Модуль управления не исправен | Если вышел из строя управляющий модуль, сигнал с платы не поступает на мотор насоса и вода не сливается. Необходим ремонт управляющего модуля. | от 1500 руб |
2. Стиральная машина не заливает воду (неисправен впускной клапан подачи воды в машинку)
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Клапан подачи воды неисправен | Электронный клапан подачи воды «сгорел». Данный клапан открывает подачу воды из системы водопровода в стиральную машину, на который поступает сигнал из модуля управления. Если неисправен клапан, то машинка «физически» не может набрать воду. Необходима замена клапана. | от 1100 руб |
| Неисправен управляющий модуль | Машинка не дает команду «набрать воду», так как вышел из строя управляющий элемент. Эта ситуация противоположна вышеописанной: клапан исправен, но сигнал о том, что надо набрать воду - не получает. Необходим ремонт или замена управляющего модуля. | от 1500 руб |
| Датчик уровня воды неисправен | Прессостат вышел из строя (датчик уровня воды), который контролирует и измеряет количество воды, подаваемое для стирки. В случае поломки, стиральная машинка не может оценить количество воды и стирка не начинается. Необходима замена датчика. | от 1300 руб |
| Устройство блокировки люка (УБЛ) неисправно | УБЛ вышло из строя : в этом случае в начале стирки горит значок «замок». УБЛ защищает машинку от открытия люка во время работы. Если устройство блокировки не работает, во избежание несчастных случаев стиральная машина не начинает работу. Необходима замена УБЛ. | от 1400 руб |
3. Стиральная машина не включается
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Люк не блокируется | Сломалось устройство блокировки люка. Все современные стиральные машины оснащены УБЛ в целях безопасности. Устройство блокирует дверцу на время стирки, благодаря чему хозяева машинки защищены от «потопа». Требуется замена УБЛ. | от 800 руб |
| Стиральная машина не включается, индикаторы не светятся |
1.Вышла из строя кнопка включения стиральной машины. Требуется её замена. 2.Вышел из строя управляющий элемент (управляющий модуль). Необходим ремонт или замена управляющего модуля. 3.Возникла неисправность в фильтре помех. Фильтр помех необходим для того, чтобы находящееся рядом со стиральной машиной радио- и электронное оборудование не испытывало помехи, появляющиеся при работе машинки. Требуется замена ФПС. |
1. от 700 руб 2. от 900 руб 3. от 1000 руб |
| Все индикаторы мигают одновременно, стиральная машина не запускается | Вероятнее всего, повреждены внутренние провода стиральной машины. Требуется их замена. | от 1500 руб |
4. Стиральная машина не греет воду
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Неисправность ТЭН |
В стиральной машинке вышел из строя электронагреватель. Причиной этому может быть отложение накипи из-за жесткой воды и некачественного порошка, а также скачки напряжения в электросетях. Нужна замена ТЭН. |
от 1100 руб |
| Неисправность датчика температуры | Сломался датчик температуры, из-за чего программное обеспечение стиральной машинки не может определить, что температура не достигает заданного значения, и нагрев не происходит. Необходима замена термостата. | от 1350 руб |
| Неисправность электронного модуля (в стиральных машинах с электронным управлением) или программатора (в моделях с электромеханическим управлением) | В результате перепадов напряжения вышел из строя стабилизатор в управляющем модулe, который отдает команду ТЭНу, что воду необходимо нагреть до определенной температуры. Необходима «перепрошивка» или замена управляющей платы. | от 1500 руб |
5. Стиральная машина не отжимает белье
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Неисправность датчика уровня воды (прессостат) | Сломался или «сбоит» датчик воды. При нормальной работе прессостат сообщает управляющему модулю стиральной машинки о том, каков уровень воды – нужен отжим или нет. В случае, если он не работает «мозг» не получает сигнал о том, что вода еще осталась, а значит – не включается режим отжима. Необходима замена датчика. | от 1200 руб |
| Неисправность сливного насоса | Возможно, в машинке перегорел насос (помпа). В этом случае режим отжима работает корректно, но из-за неисправности насоса не происходит отток воды в канализацию. Необходима замена помпы. | от 1300 руб |
| Неисправность электронного модуля (в стиральных машинах с электронным управлением) или программатора (в моделях с электромеханическим управлением) | Вышел из строя стабилизатор в управляющем модуле. В этом случае, неверно функционирует сам «мозг» стиральной машинки – он не дает команды на отжим. Необходима «перепрошивка» или замена платы | от 1500 руб |
| Неисправность двигателя барабана стиральной машины | Сломался электродвигатель барабана, произошел обрыв в обмотке двигателя или, быть может, от длительной эксплуатации машинки стерлись графитовые щетки. В любом случае, при поломках такого типа отжим физически невозможен. Необходим осмотр, ремонт или даже замена двигателя. | от 1500 руб |
| Неисправность датчика контроля оборотов (таходатчика) | Вышел из строя таходатчик – узел, который отвечает за количество оборотов барабана в минуту. Поломка довольно редкая, но если она произошла – машинка не разгоняется до нужной скорости, и как следствие отжим может быть недостаточно качественным. Необходима замена датчика. | от 1300 руб |
6. Люк стиральной машины не открывается
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Машина не открывается, при этом ручка на дверце люка подозрительно свободно двигается | Сломалась ручка на дверце люка. К сожалению, мелкие детали и фурнитура довольно быстро изнашиваются. Особенно, если к ним применялась чересчур большая физическая сила. Необходима замена ручки. | от 700 руб |
| Ручка на дверце люка исправна, но стиральная машина всё равно не открывается |
1. Неисправно устройство блокировки люка. В этом случае, оно «физически» не отпускает дверцу.Необходимо принудительно открыть люк (самостоятельно или при помощи мастера) и произвести замену УБЛ. 2.Вышел из строя интеллектуальный модуль, который подает на УБЛ сигнал о необходимости разблокировать дверцу. |
от 800 руб |
7. Барабан стиральной машины не крутит
| Поломка | Проблема | Стоимость работы |
| Неисправность ремня | Перетерся, ослаб или вовсе порвался ремень привода. Именно он передает вращающий момент от электромотора к баку стиральной машины. Износ происходит как от активной эксплуатации, так и от долгого бездействия: ремень неработающей машинки может «высохнуть» и начать трескаться. Необходима замена приводного ремня. | от 800 руб |
| Износ щеток электродвигателя | Стерлись щетки, в результате чего в электромоторе не создает нужного электромагнитного поля для вращения ротора мотора. В процессе работы стиральной машинки щетки постепенно «сгорают», становясь короче. В тот момент, когда они стачиваются настолько, что уже не касаются коллектора – электродвигатель перестает вращаться. Необходима замена щеток. | от 900 руб |
| Неисправность электронного модуля | Вышла из строя управляющая плата – «мозг» стиральной машинки. Если он не отдает барабану сигнал о необходимости начать стирку, барабан остается неподвижным. Наиболее частой причиной выхода из строя платы являются скачки напряжения в электросети или естественный износ. Потребуется процедура сброса программ (в случае, если произошел сбой в управляющем модуле), «перепрошивка» управляющей платы или ее замена. | от 1200 руб |
| Неисправность электродвигателя | Сгорел «мотор». Хоть электродвигатель выходит из строя крайне редко, возможно возникновение поломок из-за перепадов напряжения или протечек. Например, если произошло межвитковое замыкание обмотки – барабан вращается при пустой машинке, а при попытке запустить стирку - в квартире выбивает пробки. Если же возник обрыв обмотки статора и ротора – барабан не крутится вовсе. Необходим разбор машинки, тщательная диагностика и последующий ремонт, а быть может и замена двигателя. | от 1500 |
8. Барабан стиральной машины сильно вибрирует
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Неисправность амортизатора или демпфера | Износ амортизаторов или демпферов. Основная задача амортизаторов – гасить колебания, которые возникают в машинке на высоких оборотах. Со временем, амортизаторы выходят из строя. Ускорить этот процесс «помогает» перегрузка машинки и неравномерное распределение белья. Помимо чрезмерной вибрации стиральная машина также может издавать характерные стуки при отжиме, когда неисправные амортизаторы бьются о корпус стиралки. Необходима замена амортизаторов. Как правило, их два – и менять нужно оба одновременно, чтобы нагрузка распределялась равномерно! В противном случае, старый амортизатор выйдет из строя очень быстро и вам вновь потребуется помощь специалиста. | от 1000 руб |
| Неисправность пружин | Износ пружин. Еще одним улавливателем колебаний являются пружины, на которых крепится бак. Как и амортизаторы, со временем они изнашиваются, теряют свою упругость. Необходима замена обеих пружин. | от 1000 руб |
| Неисправность противовеса | Разболтались крепления противовеса или сам противовес начал разрушаться. Противовес – это тяжелый блок, который также гасит вибрации и обеспечивает устойчивость стиральной машины. Как правило, он изготавливается из бетона или пластика. Бетонные противовесы могут со временем крошиться и разрушаться. Однако, гораздо чаще возникают проблемы с креплением противовесов – они разбалтываются, возникает характерный стук (причем без скрежета) и вибрация. Необходима регулировка/замена крепежных болтов или самого противовеса. | от 1000 руб |
| Неисправность подшипника | Износ и разрушение подшипника. Со временем из-за попадания влаги подшипник начинает ржаветь и разрушаться. На первоначальных этапах машинка издает железный скрежет; при более серьезных разрушениях это приводит к свободному боковому ходу вала с барабаном и сильной вибрации при отжиме. Пользоваться такой машинкой крайне не рекомендуется! Если подшипник «разлетится» при работе, его осколки могут нанести серьезный вред прочим узлам агрегата. Необходима замена подшипника. | от 1000 руб |
9. Постоянно набирает и сливает воду
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Неисправность датчика уровня воды. | Возможно, вышел из строя датчик уровня воды (прессостат). Он определяет, сколько воды в баке и необходимо ли давать команду впускному клапану на залив. Состояние заполненности машинки прессостат определяет по давлению водяного столба. Из-за накипи, осадка и другого мелкого мусора напорная трубка датчика может засориться, и прессостат будет давать «мозгу» машинки неверную информацию. Кроме того, могут подвести затворы и шланги прессостата: в случае, если возник засор или имеет место утечка воздуха – датчик также будет выдавать ошибочные данные. Как следствие – машинка будет постоянно наливать воду. В любом случае, необходима тщательная диагностика и ремонт или замена датчика уровня воды. | от 1400 руб |
| Неисправность впускного клапана. | Некорректно работает входной клапан, который отвечает за подачу воды. Возможно, клапан вышел из строя и в принципе не перекрывает воду, а быть может, ослабла лишь мембрана – из-за чего вода просачивается даже в по факту закрытом состоянии. Необходима замена клапана. | от 1200 руб |
10. Протекает стиральная машина
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Вода течет спереди – «из люка» и/или лужа стоит под стиралкой | Скорее всего, прохудилась резиновая манжета люка. Если прокол находится на передней части манжеты –течет через люк, если на внутренней – вода идет из-под стиралки. Чаще всего манжеты страдают из-за неправильной эксплуатации машинки: возможно, уплотнитель прищемили люком, или же он прохудился из-за того, что при стирке в него попали мелкие инородные предметы. Необходим ремонт или замена манжеты люка. При небольшом повреждении прокол можно заклеить резиновой заплаткой, отсоединить манжету и повернуть ее так, чтобы «заплатка» находилась в верхней части люка: тогда при стирке вода не будет попадать на «слабое» место. Если же манжета изрядно потрепалась – лучше ее полностью заменить. | от 900 руб |
| Стиральная машина течет снизу, дополнительных признаков – нет. | Если все функции стиральной машины в норме, но появляется лужа – скорее всего, проблема в патрубках. Это может быть патрубок от впускного клапана к дозатору, от дозатора к баку или сливной патрубок. Повреждение самих труб или ослабление хомутов могут привести к протечке. Для полноценной диагностики необходим разбор стиральной машины и определение проблемного места. «Разболтавшиеся» хомуты достаточно подтянуть, а вот в случае повреждении патрубков – необходимо произвести их замену. | от 900 руб |
11. Стиральная машина выбивает автомат
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Неисправность ТЭНа (трубчатого электронагревателя) | При работе машинки ТЭН постоянно находится под воздействием воды, моющих средств и микрочастиц из стираемых вещей. Все это постепенно разъедает его оболочку и приводит к попаданию влаги на нагревающую спираль внутри прибора, выходу ТЭНа из строя и короткому замыканию. Сломанный ТЭН подлежит замене | от 1000 руб |
| Неисправность управляющей платы | От влажности на управляющей плате могут окислиться контакты. Это приводит к замыканию – как следствие, стиральная машина выбивает пробки. Сломанную плату необходимо отремонтировать или заменить – в зависимости от степени повреждения. | от 1500 руб |
| Неисправность мотора стиральной машины | Замыкания в моторе стиральной машины происходят либо в случае протечки воды внутри машинки, либо из-за естественного износа. В обоих случаях происходит межвитковое замыкание. Неисправный мотор не подлежит ремонту, требуется его замена. | от 1500 руб |
| Неисправность кнопки включения | Кнопка включения используется чаще всех остальных: именно поэтому ее контакты «изнашиваются» быстрее прочих. Добавим к этому вероятность окисления – и получим не малый шанс получить короткое замыкание именно на кнопке пуска. Требуется перепайка контактов и/или замена кнопки. | от 700 руб |
12. Стиральная машина не полощет
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Засор фильтра слива, патрубка или сливного насоса | В грязной воде, которая сливается после стирки, содержится большое количество мелкого мусора: это не только пыль и грязь, но и мелкие ворсинки, нитки и, зачастую, содержимое карманов. Чтобы мусор не забил канализацию перед сливным насосом, вода фильтруется. Возможно, фильтр настолько загрязнился, что не пропускает воду. Кроме этого, затор мог возникнуть и в патрубке: чаще всего там застревает более крупный мусор. Требуется прочистка сливной системы. | от 1200 руб |
| Неисправность сливного насоса | Также наиболее частой причиной, почему стиралка не полощет, не сливает и не отжимает, является поломка сливного насоса (помпы). При длительной эксплуатации или при попадании в насос мелких предметов, «вымытых» при стирке, помпа может перегореть. Требуется замена сливного насоса. | от 1500 руб |
| Неисправность датчика уровня воды | Датчик воды – прессостат – определяет уровень воды в баке. Исходя из этих данных и цикла программы, управляющая плата дает команду – сливать или набирать воду, переходить к полосканию или отжиму. Если датчик вышел из строя, «мозг» не получает информацию и останавливает процесс стирки. Требуется замена датчика давления воды. | от 1500 руб |
| Неисправность управляющей платы | Сбой в «мозге» стиралки. В этом случае плата просто не дает нужной команды - в нашем случае на слив, полоскание, и отжим… в результате машинка останавливается на половине стирки. Требуется перепрошивка или замена управляющей платы. | от 1500 руб |
13. Стиральная машина гремит и стучит
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Барабан стиральной машины стучит и при стирке, и при отжиме | Вероятнее всего, между баком и барабаном попал посторонний предмет, который и вызывает стук. Обычно это мелкие предметы: пуговицы, монетки, забытые в карманах, косточки от бюстгальтеров и т.п. Необходимо извлечение инородного предмета. Эксплуатация стиральной машинки в таком состоянии крайне нежелательна, так как при неудачном стечении обстоятельств посторонний предмет может заклинить барабан! |
от 600 руб |
| Стиральная машина гремит при отжиме, слышен «железный» скрип | Вышел из строя подшипник вала, возможно, даже началось его разрушение. Чаще всего это связано с длительной эксплуатацией машинки и естественным износом деталей. Необходима срочная замена всех подшипников и сальников, так как если сломался один, следом начнут «сыпаться» и остальные! | от 4000 руб |
| Стиральная машина стучит при отжиме, также могут быть слышны скрипы | Возможно, из строя вышли амортизаторы. Теряя эластичность, амортизаторы растягиваются до такой степени, что опускаются до дна и стучат о корпус. Необходима замена амортизаторов, причем обоих одновременно. При замене лишь одного амортизатора нагрузка будет распределяться неравномерно и второй, даже если он был относительно целый, выйдет из строя в самое ближайшее время! | от 1000 руб |
| Стиральная машина гремит при отжиме и вибрирует | Вероятнее всего, возникли проблемы с противовесом. Балансировочный камень - это тяжелый блок, который гасит вибрации. В случае, когда разбалтываются его крепления, или он сам начинает разрушаться (такое редко, но бывает с бетонными камнями) – вместо того, чтобы уравновешивать машинку, противовес начинает раскачивать ее еще больше, а сам – бьется о бак – отчего и слышен звук ударов. По опыту наших мастеров проблемы с противовесом в стиральной машине случаются очень редко.. Необходима регулировка крепежных болтов (их замена) и/или замена самого противовеса. | от 1000 руб |
14. Стиральная машина не смывает порошок
| Поломка | Проблема | Стоимость ремонта |
| Порошок вымывается, но частично. Кондиционер для белья также забирается лишь частично. При этом машинка долго набирает воду. |
1. Засорилась фильтр-сеточка перед впускным клапаном воды. Чаще всего это происходит из-за низкого качества водопроводной воды. Требуется прочистка фильтра. 2. Неисправен впускной клапан подачи воды. В норме клапан открывается и машинка набирает воду в достаточном количестве для всех операций, включая забор порошка. Но если клапан выходит из строя, вода либо не поступает вообще (в этом случае машинка сигнализирует об отсутствии воды), либо поступает в меньшем объеме – такое случается, если мембрана открывается частично. |
от 600 руб от 1000 руб |
| Порошок не вымывается совсем, при этом вода набирается как обычно. | Неисправность в механизме подачи воды в лоток для моющих средств. В этом случае порошок остается совершенно сухим и не тронутым, так как поток воды, который в норме должен смывать порошок, не попадает в нужный отсек. Направление воды регулируется при помощи поворота форсунки (когда выбирается программа стирки), а «двигает» ее специальный тросик на пружинке. Иногда этот тросик смещается, «заедает», или вовсе переламывается, что и приводит к некорректной подаче воды. Требуется разборка машины и диагностика механизма подачи воды в дозатор для моющих средств. Возможно, тросик будет достаточно поправить, или же, в случае поломки – заменить. | от 1200 руб |
* В таблице указана ориентировочная стоимость. Точную смету на ремонт мастер предоставит после осмотра стиральной машины, с учетом характера поломки, а также производителя и модели.
** Цены указаны только на работу мастера, без учета стоимости запасных частей.
Заказать звонок
Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое оборудование и подготовят коммерческое предложение.
Заказать звонок
Менеджеры компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое оборудование и подготовят коммерческое предложение.